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LA FÉDÉRATION

23 avril 2025

La FédéCP cherche un(e) agent(e) au service à la clientèle - temps partiel

Tu aimes rendre service, tu es curieux et tu as le souci du détail? Joins-toi à une équipe passionnée où chaque journée est différente! À la FédéCP, on cherche une personne accueillante et organisée pour devenir la première voix — et parfois le premier sourire — que les chasseurs et pêcheurs entendront en nous contactant. Si tu veux un emploi à temps partiel, humain et proche de la nature, on a ce qu’il te faut!

 

VOICI CE QU’ON A À T’OFFRIR : 

L’horaire de travail est fixe selon les heures d’ouverture de la Fédération, soit du lundi au vendredi de 8 h 30 à 16 h 30.

Les conditions de travail sont excellentes. En voici un aperçu :

  • Un salaire compétitif
  • Une ambiance de travail conviviale
  • Un accès quotidien à la nature. Nos bureaux sont nichés dans un boisé où tu peux t’évader le midi et pendant les pauses.

 

Poste temps partiel : de mai à septembre. Heures variables entre 5 à 35 par semaine (remplacement de congés et de vacances). 


Lieu de travail : 
162, rue du Brome, Saint-Augustin-de-Desmaures

 

QUI SOMMES-NOUS ? 

La Fédération québécoise des chasseurs et pêcheurs, c’est un petit groupe d’employés passionnés de la faune qui remuent ciel et terre pour promouvoir la chasse et la pêche. Au quotidien, nous sommes appelés à répondre aux demandes des chasseurs et des pêcheurs, à les soutenir dans leur formation et à appuyer nos bénévoles qui œuvrent sur le terrain.

 

LE QUOTIDIEN AU SERVICE À LA CLIENTÈLE :

Voici un aperçu des tâches qui t’attendent en lien avec le public :

  • Offrir un service exemplaire à la clientèle qui nous contacte en personne, au téléphone et par courriel
  • Répondre aux questions les plus communes ou diriger la clientèle vers la bonne ressource
  • Fournir un soutien technique de base pour les formations en ligne

Par ailleurs, la journée sera parsemée de tâches administratives comme le suivi du courrier, la gestion des adhésions à la Fédération, des suivis téléphoniques, la gestion du matériel des salons, certains envois postaux, etc. De plus, l’équipe des communications aura parfois recours à ton aide dans certains projets.

 

POUR RÉALISER LES RESPONSABILITÉS PRINCIPALES, VOICI CE QUI EST ESSENTIEL :

  • Capacité à travailler dans un milieu effervescent (interruptions fréquentes, appels, etc.)
  • Sens de l’organisation accru
  • Patience et bienveillance à l’égard des usagers
  • Maîtrise de la suite Office (surtout Word et Excel)
  • Facilité à utiliser les outils informatiques (portail web, bases de données, etc.)
  • Excellente maîtrise du français écrit et parlé
  • Être à l’aise de répondre aux questions en anglais à l’écrit et à l’oral

 

Envoie dès maintenant ta lettre de présentation et ton CV à info@fedecp.com.

Date limite : 8 mai 2025

 

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